- Uptime
Le temps utilisable (uptime) est la quantité de temps qu'un serveur est en ligne sans interruption de service, c'est-à-dire disponible et servant des pages web. Le temps utilisable peut être interrompu par des redémarrages (reboots), des mises à jour matérielles ou logicielles ou encore par des lignes ou des routeurs en panne. La plupart des hébergeurs garantissent un pourcentage de temps pendant lequel le serveur sera en ligne chaque mois; par exemple un temps utilisable de 99.9% équivaut à 43.2 minutes de temps d'arrêt (downtime) par mois (30 jours par mois x 24 heures/jour x 60 minutes/jour= 43200 minutes; 43200 x 99.9% = 43145.8 minutes de temps utilisable et 43200 minutes - 43145.8 minutes de temps utilisable = 43.2 minutes de temps d'arrêt). Certains hébergeurs garantissent dans leurs conditions d'utilisation un remboursement ou un crédit de service si le temps utilisable est inférieur à celui annoncé dans leurs plans d'hébergement. Certains sites spécialisés offrent des services (gratuit ou payant) de mesure de temps utilisable.

- Utilisation CPU
L'utilisation cpu ou (CPU Idle Time) est le pourcentage du temps que le cpu a une tache à exécuter. Elle est étroitement liée à la charge moyenne du serveur. Par exemple, une charge moyenne de 0.02 signifie qu'il y a en moyenne 0.02 tâches dans la queue en attente d'être traitées. Cela signifie que le processeur ne fait rien pendant 98% du temps et qu'il a une seule tâche à exécuter pendant le reste du temps ou que le processeur ne fait rien pendant 99% du temps mais qu'il a deux tâches à exécuter pendant le reste du temps ou encore que le processeur ne fait rien pendant 99.9% du temps mais qu'il a 20 tâches à exécuter pendant le 0.1% du temps qu'il reste. Certains hébergeurs ferment un serveur dès que l'utilisation cpu atteint les environs de 40% d'utilisation avec des pointes de charge à 70%. Le serveur peut contenir 20 sites comme il peut en contenir 200.