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A Propos de CTN1

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Vieux 29/09/2006, 09h44   #1
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Par défaut A Propos de CTN1

Bonjour,

je recherche des personnes ayant des problemes avec CTN1, car cette société
fait de contrat automatiquemen reconductible!

Moi il m'on renouvelé mon serveur sans me prévenir et sur ma carte bleu en
plus, et cela veut dire qu'il ont stocké mes informations de carte pour la
repasser sur la craquette sans mon autorisation!! du coup j'ai fait
opposition car cela veut dire qu'il peuvent recommancer et de plus j'ai meme
pas de facture ni de ticket de carte bleu.

Mais le pire c'est qu'il m'on volé cette argent en fait! car cette
entreprise doit prévenir les clients au moins 30 jours avant le debit pour
les particuliers, et une loi (LOI CHATEL) passé en janvier dernier LEUR
OBLIGE A PREVENIR LEUR CLIENT.

Le pire c'est qu'il font la sourde oreille, il ne veule pas me rembouser
apparement, j'ai envoyé un recommandé en citant la loi, donc j'ai avertit la
DGCCRF de Paris, et je suis en train de porter plainte car ceci n'est pas
normale.

Voila, a vis au amateur, attention vous etes prévenu. De plus j'ai lue
d'autre cas sur des forums.

Cdt,


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Vieux 29/09/2006, 09h54   #2
Olivier BONHOMME
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Hébergeur:
Par défaut Re: A Propos de CTN1

pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
> Bonjour,
>
> je recherche des personnes ayant des problemes avec CTN1, car cette société
> fait de contrat automatiquemen reconductible!
>
> Moi il m'on renouvelé mon serveur sans me prévenir et sur ma carte bleu en
> plus, et cela veut dire qu'il ont stocké mes informations de carte pour la
> repasser sur la craquette sans mon autorisation!! du coup j'ai fait
> opposition car cela veut dire qu'il peuvent recommancer et de plus j'ai meme
> pas de facture ni de ticket de carte bleu.
>
> Mais le pire c'est qu'il m'on volé cette argent en fait! car cette
> entreprise doit prévenir les clients au moins 30 jours avant le debit pour
> les particuliers, et une loi (LOI CHATEL) passé en janvier dernier LEUR
> OBLIGE A PREVENIR LEUR CLIENT.
>


C'est pourtant clairement écrit dans les CGV que le renouvellement du
contrat se fait par tacite reconduction :

ARTICLE 4 : durée du contrat

La durée pour laquelle est conclu le contrat est indiquée sur le bon de
commande, laquelle peut être de un (1),deux (2), trois (3) ou douze (12)
mois selon l’option retenue par le client.
Le présent contrat est renouvelable par tacite reconduction, selon la
procédure indiquée à l’article 14.3 des présentes conditions, pour une
durée identique à celle fixée lors de sa conclusion, selon les tarifs et
conditions de CTN1 à la date de son renouvellent, sauf dénonciation par
l’une des parties dans les conditions décrites dans l’article 16.

Après pour le truc de la CB, vu que je paye par prélèvement, je suis
incapable de dire si c'est légal ou pas.
  Réponse avec citation
Vieux 29/09/2006, 10h16   #3
Spyou
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Par défaut Re: A Propos de CTN1

pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
> Mais le pire c'est qu'il m'on volé cette argent en fait! car cette
> entreprise doit prévenir les clients au moins 30 jours avant le debit pour
> les particuliers, et une loi (LOI CHATEL) passé en janvier dernier LEUR
> OBLIGE A PREVENIR LEUR CLIENT.


Ils ne sont pas obligés de prevenir le client .. de votre coté, si vous
n'avez pas été prevennu, vous n'etes pas ré-engagés pour un an.

Ce qui n'empeche nullement de continuer des relations commerciales

> Le pire c'est qu'il font la sourde oreille, il ne veule pas me rembouser
> apparement, j'ai envoyé un recommandé en citant la loi, donc j'ai avertit la
> DGCCRF de Paris, et je suis en train de porter plainte car ceci n'est pas
> normale.


Vous avez résilié, entre temps ?
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Vieux 29/09/2006, 10h47   #4
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Par défaut Re: A Propos de CTN1


"Spyou" <root@spyou.org> a écrit dans le message de news:
451cd640$0$5968$626a54ce@news.free.fr...
> pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
>> Mais le pire c'est qu'il m'on volé cette argent en fait! car cette
>> entreprise doit prévenir les clients au moins 30 jours avant le debit
>> pour les particuliers, et une loi (LOI CHATEL) passé en janvier dernier
>> LEUR OBLIGE A PREVENIR LEUR CLIENT.

>
> Ils ne sont pas obligés de prevenir le client .. de votre coté, si vous
> n'avez pas été prevennu, vous n'etes pas ré-engagés pour un an.
>
> Ce qui n'empeche nullement de continuer des relations commerciales


Il n'on pas respecté la LOI, il sont dans l'illégalité, il on obligation de
prévenir le client 30 jours avant. et je n'ai pas de facture et j'ai meme
pas eu de mail pour me prévenir!! c'est normal pour vous ?

>> Le pire c'est qu'il font la sourde oreille, il ne veule pas me rembouser
>> apparement, j'ai envoyé un recommandé en citant la loi, donc j'ai avertit
>> la DGCCRF de Paris, et je suis en train de porter plainte car ceci n'est
>> pas normale.

>
> Vous avez résilié, entre temps ?

OUI


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Vieux 29/09/2006, 10h52   #5
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Par défaut Re: A Propos de CTN1


"Olivier BONHOMME" <obonhommeNOSPOM@nerim.netINVALID> a écrit dans le
message de news: 451cd136$0$15869$636a55ce@news.free.fr...
> pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
>> Bonjour,
>>
>> je recherche des personnes ayant des problemes avec CTN1, car cette
>> société fait de contrat automatiquemen reconductible!
>>
>> Moi il m'on renouvelé mon serveur sans me prévenir et sur ma carte bleu
>> en plus, et cela veut dire qu'il ont stocké mes informations de carte
>> pour la repasser sur la craquette sans mon autorisation!! du coup j'ai
>> fait opposition car cela veut dire qu'il peuvent recommancer et de plus
>> j'ai meme pas de facture ni de ticket de carte bleu.
>>
>> Mais le pire c'est qu'il m'on volé cette argent en fait! car cette
>> entreprise doit prévenir les clients au moins 30 jours avant le debit
>> pour les particuliers, et une loi (LOI CHATEL) passé en janvier dernier
>> LEUR OBLIGE A PREVENIR LEUR CLIENT.
>>

>
> C'est pourtant clairement écrit dans les CGV que le renouvellement du
> contrat se fait par tacite reconduction :
>
> ARTICLE 4 : durée du contrat
>
> La durée pour laquelle est conclu le contrat est indiquée sur le bon de
> commande, laquelle peut être de un (1),deux (2), trois (3) ou douze (12)
> mois selon l’option retenue par le client.
> Le présent contrat est renouvelable par tacite reconduction, selon la
> procédure indiquée à l’article 14.3 des présentes conditions, pour une
> durée identique à celle fixée lors de sa conclusion, selon les tarifs et
> conditions de CTN1 à la date de son renouvellent, sauf dénonciation par l’une
> des parties dans les conditions décrites dans l’article 16.
>
> Après pour le truc de la CB, vu que je paye par prélèvement, je suis
> incapable de dire si c'est légal ou pas.


Cette close est rompus, vous n'avez pas respecté la LOI, prévenir le client
comme indiqué dans la loi CHATEL. Car vous m'aurez prevenu, j'aurai résilié
attend! mais c'est dans l'interré de CTN1 de procéder respecter cette regle
alors volontairement elle ne ma pas prévenu, pour que j'oublie. c'est LOI
sert justement a ça


  Réponse avec citation
Vieux 29/09/2006, 11h14   #6
Olivier BONHOMME
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pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
> Cette close est rompus, vous n'avez pas respecté la LOI, prévenir le client
> comme indiqué dans la loi CHATEL. Car vous m'aurez prevenu, j'aurai résilié
> attend! mais c'est dans l'interré de CTN1 de procéder respecter cette regle
> alors volontairement elle ne ma pas prévenu, pour que j'oublie. c'est LOI
> sert justement a ça
>
>


Effectivement le texte de la loi que je viens de lire et que je ne
connaissais pas est assez explicite.

Après la question à se poser est la suivante : Sur la facture qui est
émise juste après le renouvellement, la date de résiliation est précisée.

Donc est ce que l'on peut considerer que ce document suffit à être
conforme à la loi ou pas ? (dans le cadre d'un contrat trimestriel bien sur)
  Réponse avec citation
Vieux 29/09/2006, 12h48   #7
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"Olivier BONHOMME" <obonhommeNOSPOM@nerim.netINVALID> a écrit dans le
message de news: 451ce418$0$19520$636a55ce@news.free.fr...
> pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
>> Cette close est rompus, vous n'avez pas respecté la LOI, prévenir le
>> client comme indiqué dans la loi CHATEL. Car vous m'aurez prevenu,
>> j'aurai résilié attend! mais c'est dans l'interré de CTN1 de procéder
>> respecter cette regle alors volontairement elle ne ma pas prévenu, pour
>> que j'oublie. c'est LOI sert justement a ça

>
> Effectivement le texte de la loi que je viens de lire et que je ne
> connaissais pas est assez explicite.
>
> Après la question à se poser est la suivante : Sur la facture qui est
> émise juste après le renouvellement, la date de résiliation est précisée.
>
> Donc est ce que l'on peut considerer que ce document suffit à être
> conforme à la loi ou pas ? (dans le cadre d'un contrat trimestriel bien
> sur)


ET NON, sinon a quoi elle sert la LOI ?


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Vieux 29/09/2006, 12h58   #8
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Comme par hasard, maintenant que j'ai posté ce message on m'envois la
facture!!!, 1 mois apres!

C'est trop tard, j'ai envoyé un recommandé en stipulant que vous n'avez pas
envoyé votre facture, et de ce fait vous ne respecter pas la loi, c'est 7
jour apres et la DGCCRF est informé qu'a la date de ma plainte que je
n'avait pas a ce jour ce document.

Notament, je fait imprimer cette conversation et vos emails au dossier.

Vous n'ete pas de bonne fois CTN1 !!

Cdt,




<pubNOSPAM@maxiclene.com> a écrit dans le message de news:
451ccea7$0$284$626a54ce@news.free.fr...
> Bonjour,
>
> je recherche des personnes ayant des problemes avec CTN1, car cette
> société fait de contrat automatiquemen reconductible!
>
> Moi il m'on renouvelé mon serveur sans me prévenir et sur ma carte bleu en
> plus, et cela veut dire qu'il ont stocké mes informations de carte pour
> la repasser sur la craquette sans mon autorisation!! du coup j'ai fait
> opposition car cela veut dire qu'il peuvent recommancer et de plus j'ai
> meme pas de facture ni de ticket de carte bleu.
>
> Mais le pire c'est qu'il m'on volé cette argent en fait! car cette
> entreprise doit prévenir les clients au moins 30 jours avant le debit pour
> les particuliers, et une loi (LOI CHATEL) passé en janvier dernier LEUR
> OBLIGE A PREVENIR LEUR CLIENT.
>
> Le pire c'est qu'il font la sourde oreille, il ne veule pas me rembouser
> apparement, j'ai envoyé un recommandé en citant la loi, donc j'ai avertit
> la DGCCRF de Paris, et je suis en train de porter plainte car ceci n'est
> pas normale.
>
> Voila, a vis au amateur, attention vous etes prévenu. De plus j'ai lue
> d'autre cas sur des forums.
>
> Cdt,
>



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Vieux 29/09/2006, 13h23   #9
Olivier BONHOMME
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pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
> Comme par hasard, maintenant que j'ai posté ce message on m'envois la
> facture!!!, 1 mois apres!
>


Euh la facture arrive toujours 1 mois après.
  Réponse avec citation
Vieux 29/09/2006, 13h27   #10
Olivier BONHOMME
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pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
> ET NON, sinon a quoi elle sert la LOI ?


Justement je trouve cette loi assez floue sur ce point.
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Vieux 29/09/2006, 14h17   #11
Rakotomandimby (R12y)
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On Fri, 29 Sep 2006 12:48:21 +0200, pubNOSPAM wrote:

> ET NON, sinon a quoi elle sert la LOI ?


Ca m'etonnerai qu'elle ne "serve" qu'a une partie.
  Réponse avec citation
Vieux 29/09/2006, 16h00   #12
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A quoi d'autre ? a part proteger le consomateur ?

ca me rappel les pratiques d'un site de papa noel ! il ne respecte pas le
consomateur, c'est domage ! c'est de l'abut, aller voir canal + qui ont ce
type de contrat, eux il ont compris la loi et la pratique ! CTN1 fait c'est
pratique volontairement, je peut envoyer des liens d'autres personnes dans
meme cas que moi, il suffit de demander!!





"Rakotomandimby (R12y)" <mihamina.rakotomandimby@etu.univ-orleans.fr> a
écrit dans le message de news:
pan.2006.09.29.12.17.33.459232@etu.univ-orleans.fr...
> On Fri, 29 Sep 2006 12:48:21 +0200, pubNOSPAM wrote:
>
>> ET NON, sinon a quoi elle sert la LOI ?

>
> Ca m'etonnerai qu'elle ne "serve" qu'a une partie.



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Vieux 29/09/2006, 16h03   #13
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C'est trop tard 1 mois apres, faut envoyer un BON DE LIVRAISON ou un DEVIS
avant !

non?



"Olivier BONHOMME" <obonhommeNOSPOM@nerim.netINVALID> a écrit dans le
message de news: 451d021e$0$20128$626a54ce@news.free.fr...
> pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
>> Comme par hasard, maintenant que j'ai posté ce message on m'envois la
>> facture!!!, 1 mois apres!
>>

>
> Euh la facture arrive toujours 1 mois après.



  Réponse avec citation
Vieux 29/09/2006, 16h08   #14
Olivier BONHOMME
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pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
> C'est trop tard 1 mois apres, faut envoyer un BON DE LIVRAISON ou un DEVIS
> avant !
>
> non?
>


dans le cadre d'une tacite reconduction je suis pas sur que ce soit
indispensable.
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Vieux 29/09/2006, 17h47   #15
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"Olivier BONHOMME" <obonhommeNOSPOM@nerim.netINVALID> a écrit dans le
message de news: 451d28ea$0$9384$626a54ce@news.free.fr...
> pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
>> C'est trop tard 1 mois apres, faut envoyer un BON DE LIVRAISON ou un
>> DEVIS avant !
>>
>> non?
>>

>
> dans le cadre d'une tacite reconduction je suis pas sur que ce soit
> indispensable.

Moi je suis sur


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Vieux 29/09/2006, 18h24   #16
Spyou
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pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
> "Spyou" <root@spyou.org> a écrit dans le message de news:
> 451cd640$0$5968$626a54ce@news.free.fr...
>
>>pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
>>
>>>Mais le pire c'est qu'il m'on volé cette argent en fait! car cette
>>>entreprise doit prévenir les clients au moins 30 jours avant le debit
>>>pour les particuliers, et une loi (LOI CHATEL) passé en janvier dernier
>>>LEUR OBLIGE A PREVENIR LEUR CLIENT.

>>
>>Ils ne sont pas obligés de prevenir le client .. de votre coté, si vous
>>n'avez pas été prevennu, vous n'etes pas ré-engagés pour un an.
>>
>>Ce qui n'empeche nullement de continuer des relations commerciales

>
>
> Il n'on pas respecté la LOI, il sont dans l'illégalité, il on obligation de
> prévenir le client 30 jours avant. et je n'ai pas de facture et j'ai meme
> pas eu de mail pour me prévenir!! c'est normal pour vous ?


Ils sont dans l'illegalité s'ils ne vous remboursent pas suite à une
resiliation envoyée dans les temps .. ils ne sont pas dans l'illegalité
d'avoir poursuivi une relation commerciale et d'avoir prelever pour un
an si le renouvellement est tacite.
  Réponse avec citation
Vieux 29/09/2006, 18h42   #17
Dominique ROUSSEAU
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Le ven, 29 sep 2006 at 16:24 GMT, Spyou <root@spyou.org> a écrit:
>> Il n'on pas respecté la LOI, il sont dans l'illégalité, il on
>> obligation de prévenir le client 30 jours avant. et je n'ai pas de
>> facture et j'ai meme pas eu de mail pour me prévenir!! c'est normal
>> pour vous ?

>
> Ils sont dans l'illegalité s'ils ne vous remboursent pas suite à une
> resiliation envoyée dans les temps .. ils ne sont pas dans
> l'illegalité d'avoir poursuivi une relation commerciale et d'avoir
> prelever pour un an si le renouvellement est tacite.


Il semble (si j'ai bien suivi) qu'ils ont réutilisé un numéro de carte
bleue, aussi.

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Vieux 29/09/2006, 19h43   #18
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"Spyou" <root@spyou.org> a écrit dans le message de news:
451d48cb$0$31639$626a54ce@news.free.fr...
> pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
>> "Spyou" <root@spyou.org> a écrit dans le message de news:
>> 451cd640$0$5968$626a54ce@news.free.fr...
>>
>>>pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
>>>
>>>>Mais le pire c'est qu'il m'on volé cette argent en fait! car cette
>>>>entreprise doit prévenir les clients au moins 30 jours avant le debit
>>>>pour les particuliers, et une loi (LOI CHATEL) passé en janvier dernier
>>>>LEUR OBLIGE A PREVENIR LEUR CLIENT.
>>>
>>>Ils ne sont pas obligés de prevenir le client .. de votre coté, si vous
>>>n'avez pas été prevennu, vous n'etes pas ré-engagés pour un an.
>>>
>>>Ce qui n'empeche nullement de continuer des relations commerciales

>>
>>
>> Il n'on pas respecté la LOI, il sont dans l'illégalité, il on obligation
>> de prévenir le client 30 jours avant. et je n'ai pas de facture et j'ai
>> meme pas eu de mail pour me prévenir!! c'est normal pour vous ?

>
> Ils sont dans l'illegalité s'ils ne vous remboursent pas suite à une
> resiliation envoyée dans les temps .. ils ne sont pas dans l'illegalité
> d'avoir poursuivi une relation commerciale et d'avoir prelever pour un an
> si le renouvellement est tacite.


ouh ouh!! lisez ceci ca vous aidera sans doute à comprendre que ce vous
dites est completement érroné!

EXTRAIT DE LA LOI CHATEL (loi 2005-67 du 28 janvier 2005) : "le
professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit
au plus tot 3 mois et au plus tard 1 un mois avant le terme de la période
autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas
reconduire le contrat qu'il a conclut avec une clause de reconduction
tacite"
C'est suffisament clair non?? CTN1 AVAIT L'OBLIGATION DE ME PREVENIR ET ILS
NE L'ONT PAS FAIT ; de ce fait ils n'avaient aucun droit de prélever de
l'argent sans mon autorisation et de reconduire le contrat : ca s'appelle de
la vente forcée.


  Réponse avec citation
Vieux 29/09/2006, 20h18   #19
Roux Olivier
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Par défaut Re: A Propos de CTN1

pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
> Bonjour,
>
> je recherche des personnes ayant des problemes avec CTN1, car cette société
> fait de contrat automatiquemen reconductible!
>
> Moi il m'on renouvelé mon serveur sans me prévenir et sur ma carte bleu en
> plus, et cela veut dire qu'il ont stocké mes informations de carte pour la
> repasser sur la craquette sans mon autorisation!! du



Location du serveur dédié a titre personnelle ou personne morale ?

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Vieux 29/09/2006, 22h17   #20
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"Roux Olivier" <rouxo@netultra.net> a écrit dans le message de news:
efjo2a0qpt@enews3.newsguy.com...
> pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
>> Bonjour,
>>
>> je recherche des personnes ayant des problemes avec CTN1, car cette
>> société fait de contrat automatiquemen reconductible!
>>
>> Moi il m'on renouvelé mon serveur sans me prévenir et sur ma carte bleu
>> en plus, et cela veut dire qu'il ont stocké mes informations de carte
>> pour la repasser sur la craquette sans mon autorisation!! du

>
>
> Location du serveur dédié a titre personnelle ou personne morale ?
>


C'est Personel


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Vieux 29/09/2006, 23h17   #21
Roux Olivier
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Par défaut Re: A Propos de CTN1

pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :

>
>
> C'est Personel


Ok dnc ctn1 ne vous a pas prevenu conformement a la loi,donc comme
indiqué par spyou vous n'etes pas obligé d'accepter le renouvellement
auto et pouvez demander le remboursement
PS : ce n'est pas parce qu'ils ont oublié de vous prevenir donc de ne
pas respecter la loi que vous pouvez en faire de meme (accusation de
vol, etc...)


>
>

  Réponse avec citation
Vieux 30/09/2006, 00h46   #22
Spyou
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Par défaut Re: A Propos de CTN1

pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
> "Spyou" <root@spyou.org> a écrit dans le message de news:
> 451d48cb$0$31639$626a54ce@news.free.fr...
>
>>pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
>>
>>>"Spyou" <root@spyou.org> a écrit dans le message de news:
>>>451cd640$0$5968$626a54ce@news.free.fr...
>>>
>>>
>>>>pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
>>>>
>>>>
>>>>>Mais le pire c'est qu'il m'on volé cette argent en fait! car cette
>>>>>entreprise doit prévenir les clients au moins 30 jours avant le debit
>>>>>pour les particuliers, et une loi (LOI CHATEL) passé en janvier dernier
>>>>>LEUR OBLIGE A PREVENIR LEUR CLIENT.
>>>>
>>>>Ils ne sont pas obligés de prevenir le client .. de votre coté, si vous
>>>>n'avez pas été prevennu, vous n'etes pas ré-engagés pour un an.
>>>>
>>>>Ce qui n'empeche nullement de continuer des relations commerciales
>>>
>>>
>>>Il n'on pas respecté la LOI, il sont dans l'illégalité, il on obligation
>>>de prévenir le client 30 jours avant. et je n'ai pas de facture et j'ai
>>>meme pas eu de mail pour me prévenir!! c'est normal pour vous ?

>>
>>Ils sont dans l'illegalité s'ils ne vous remboursent pas suite à une
>>resiliation envoyée dans les temps .. ils ne sont pas dans l'illegalité
>>d'avoir poursuivi une relation commerciale et d'avoir prelever pour un an
>>si le renouvellement est tacite.

>
>
> ouh ouh!! lisez ceci ca vous aidera sans doute à comprendre que ce vous
> dites est completement érroné!
>
> EXTRAIT DE LA LOI CHATEL (loi 2005-67 du 28 janvier 2005) : "le
> professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit
> au plus tot 3 mois et au plus tard 1 un mois avant le terme de la période
> autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas
> reconduire le contrat qu'il a conclut avec une clause de reconduction
> tacite"


Oui, alors les extraits c'est bien .. maintenant il faut lire tout le
texte de loi avant de tirer des conclusions hatives.

> C'est suffisament clair non?? CTN1 AVAIT L'OBLIGATION DE ME PREVENIR ET ILS
> NE L'ONT PAS FAIT ; de ce fait ils n'avaient aucun droit de prélever de
> l'argent sans mon autorisation et de reconduire le contrat : ca s'appelle de
> la vente forcée.


Ils vendent un service avec reconduction tacite, il ne respectent pas la
loi qui impose de prevenir le client pour que le reengagement
s'effectue, soit, c'est leur choix .. vous n'etes simplement plus engagé
sur une quelconque durée et pouvez resilier a tout moment.

Le seul point *illegal* concerne le fait de ne pas vouloir remboursé,
pas de ne pas avoir prévennu.


Maintenant, tournez le probleme dans l'autre sens .. sans nouvelle de
votre part a l'echeance, ils auraient coupé l'hebergement purement et
simplement alors que vous ne le vouliez pas, vous auriez dit quoi ?
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Vieux 30/09/2006, 00h48   #23
Spyou
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Dominique ROUSSEAU a écrit :
> Il semble (si j'ai bien suivi) qu'ils ont réutilisé un numéro de carte
> bleue, aussi.


Comme le font tous les FAI et beaucoup d'autres boites aussi. C'est un
pur probleme de droit bancaire, ca. On peut tres bien argumenter
legalement sur le fait que le client a utilisé un moyen de paiement et
donné son accord pour un contrat qui se renouvelle ..

Je connais meme des FAI qui profitent du fait que les numéro de CB ne
changent pas toujours d'un renouvellement sur l'autre pour simplement
incrementer la date d'expiration de 2 ans et continuer a prelever
jusqu'a plus soif.


Dans un sens, c'est pratique pour le client qui oublie de communiquer
son nouveau numéro de carte ..
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Vieux 30/09/2006, 00h53   #24
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"Roux Olivier" <rouxo@netultra.net> a écrit dans le message de news:
efk2fe124ot@enews1.newsguy.com...
> pubNOSPAM@maxiclene.com a écrit :
>
>>
>>
>> C'est Personel

>
> Ok dnc ctn1 ne vous a pas prevenu conformement a la loi,donc comme indiqué
> par spyou vous n'etes pas obligé d'accepter le renouvellement auto et
> pouvez demander le remboursement
> PS : ce n'est pas parce qu'ils ont oublié de vous prevenir donc de ne pas
> respecter la loi que vous pouvez en faire de meme (accusation de vol,
> etc...)
>
>
>>


J'ai bien envoyé la demande de resiliation et la demande de remboursement
(il y a un mois) et je n'ai toujours pas de réponse à ce jour.
PS : si prelever 280euros sur un compte SANS DEMANDER D'AUTORISATION C'EST
PAS DU VOL? alors c'est de la fraude peut etre??
on pourrait croire que vous faites partie de cette société c'est vraiment
étrange tous ces post!!



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Vieux 30/09/2006, 01h18   #25
Calimero
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Par défaut Re: A Propos de CTN1

pubNOSPAM@maxiclene.com wrote:

> J'ai bien envoyé la demande de resiliation et la demande de remboursement
> (il y a un mois) et je n'ai toujours pas de réponse à ce jour.
> PS : si prelever 280euros sur un compte SANS DEMANDER D'AUTORISATION C'EST
> PAS DU VOL? alors c'est de la fraude peut etre??


Et pourquoi pas du viol et du meurtre ?

> on pourrait croire que vous faites partie de cette société c'est vraiment
> étrange tous ces post!!


Pas plus étrange qu'un exalté qui crie au scandale pour un petit
problème comptable.

Si CTN1 te rembourse pas dans un délais raisonnable, effectivement, tu
pourras crier au scandale. En attendant appelle-les et insiste par
téléphone.

--
@+
Calimero
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