Bonjour à tous,

J'ai un petit problème avec postfix, enfin je pense que postfix en est la
cause. Je compte sur vous pour m'aiguiller dans mes recherches.

Config server : Linux 2.6.9-1 - Fedora3 - postfix 2.15-5 (pas de virtuel,
utilisation de base)
Config entreprise : réseau intranet non connecté à l'internet - 200 postes
W2K-Outlook 2000.

Lorsque un user envoie un mail à plusieurs destinataires, et qu'au moins un
destinataire n'existe pas, le mail n'arrive chez personne. Il n'est pas du
tout expédié, et donc personne ne le reçoit.

Si quelqu'un a déjà rencontré ce problème, je veux bien un petit coup de
main.
Merci à tous

On Tue, 18 Apr 2006 09:01:22 +0200
"informatique" <informatique@stat-valence.terre.defense.gouv.fr> wrote:

> Bonjour à tous,
>
> J'ai un petit problème avec postfix, enfin je pense que postfix en est
> la cause. Je compte sur vous pour m'aiguiller dans mes recherches.

> Lorsque un user envoie un mail à plusieurs destinataires, et qu'au
> moins un destinataire n'existe pas, le mail n'arrive chez personne. Il
> n'est pas du tout expédié, et donc personne ne le reçoit.

Pour diagnostiquer affranchissez-vous des clients Window$
en envoyant l'email depuis le serveur lui-même :

echo "Blah" | mail -s "Test" adr1 adr2 adr3

et donnez ici copie des logs de postfix.

> Merci à tous

Jacques





>
>

On Tue, 18 Apr 2006 09:01:22 +0200
"informatique" <informatique@stat-valence.terre.defense.gouv.fr> wrote:

> Bonjour à tous,
>
> J'ai un petit problème avec postfix, enfin je pense que postfix en est
> la cause. Je compte sur vous pour m'aiguiller dans mes recherches.

> Lorsque un user envoie un mail à plusieurs destinataires, et qu'au
> moins un destinataire n'existe pas, le mail n'arrive chez personne. Il
> n'est pas du tout expédié, et donc personne ne le reçoit.

Pour diagnostiquer affranchissez-vous des clients Window$
en envoyant l'email depuis le serveur lui-même :

echo "Blah" | mail -s "Test" adr1 adr2 adr3

et donnez ici copie des logs de postfix.

> Merci à tous

Jacques





>
>

"Jacques Lav!gnotte ( Drop Dr NO !)" <jacques@NOpollux.frmug.org> a écrit
dans le message de
news:20060418100907.5c70f8af.jacques@NOpollux.frmu g.org...
> On Tue, 18 Apr 2006 09:01:22 +0200
> "informatique" <informatique@stat-valence.terre.defense.gouv.fr> wrote:
>
> > Bonjour à tous,
> >
> > J'ai un petit problème avec postfix, enfin je pense que postfix en est
> > la cause. Je compte sur vous pour m'aiguiller dans mes recherches.
>
> > Lorsque un user envoie un mail à plusieurs destinataires, et qu'au
> > moins un destinataire n'existe pas, le mail n'arrive chez personne. Il
> > n'est pas du tout expédié, et donc personne ne le reçoit.
>
> Pour diagnostiquer affranchissez-vous des clients Window$
> en envoyant l'email depuis le serveur lui-même :
>
> echo "Blah" | mail -s "Test" adr1 adr2 adr3
>
> et donnez ici copie des logs de postfix.
>
> > Merci à tous
>
> Jacques
>



Tout d'abord merci pour votre réponse rapide

Sous linux, en root, j'envoie un mail à 3 personnes : 1 existante (admin) et
2 non existantes (toto et titi)

echo "test" | mail -s "test"
toto@stat-valence.terre.defense.gouv...re.defense.gou
v.fr,titi@stat-valence.terre.defense.gouv.fr

voici ce qui nous interesse dans /var/log/maillog :

Apr 18 12:39:51 albator postfix/pickup[19821]: BDF471CC106: uid=0
from=<root>
Apr 18 12:39:51 albator postfix/cleanup[23259]: BDF471CC106:
message-id=<20060418103951.BDF471CC106@albator.stat-valence.terre.defense.go
uv.fr>
Apr 18 12:39:51 albator postfix/qmgr[6541]: BDF471CC106:
from=<root@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, size=479, nrcpt=3 (queue
active)
Apr 18 12:39:51 albator postfix/smtpd[22866]: connect from
albator[127.0.0.1]
Apr 18 12:39:51 albator postfix/smtpd[22866]: D18FC1CC0C3:
client=albator[127.0.0.1]
Apr 18 12:39:51 albator postfix/cleanup[23259]: D18FC1CC0C3:
message-id=<20060418103951.BDF471CC106@albator.stat-valence.terre.defense.go
uv.fr>
Apr 18 12:39:51 albator postfix/qmgr[6541]: D18FC1CC0C3:
from=<root@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, size=688, nrcpt=3 (queue
active)
Apr 18 12:39:51 albator postfix/smtp[23260]: BDF471CC106:
to=<admin@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, relay=localhost[127.0.0.1],
delay=0, status=sent (250 Ok: queued as D18FC1CC0C3)
Apr 18 12:39:51 albator postfix/smtp[23260]: BDF471CC106:
to=<titi@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, relay=localhost[127.0.0.1],
delay=0, status=sent (250 Ok: queued as D18FC1CC0C3)
Apr 18 12:39:51 albator postfix/smtp[23260]: BDF471CC106:
to=<toto@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, relay=localhost[127.0.0.1],
delay=0, status=sent (250 Ok: queued as D18FC1CC0C3)
Apr 18 12:39:51 albator postfix/qmgr[6541]: BDF471CC106: removed
Apr 18 12:39:51 albator postfix/smtpd[22866]: disconnect from
albator[127.0.0.1]
Apr 18 12:39:52 albator postfix/local[23954]: D18FC1CC0C3:
to=<admin@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, relay=local, delay=1,
status=sent (delivered to mailbox)
Apr 18 12:39:52 albator postfix/local[23956]: D18FC1CC0C3:
to=<toto@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, relay=local, delay=1,
status=bounced (unknown user: "toto")
Apr 18 12:39:52 albator postfix/local[23955]: D18FC1CC0C3:
to=<titi@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, relay=local, delay=1,
status=bounced (unknown user: "titi")
Apr 18 12:39:52 albator postfix/cleanup[23259]: 0EC971CC21D:
message-id=<20060418103952.0EC971CC21D@albator.stat-valence.terre.defense.go
uv.fr>
Apr 18 12:39:52 albator postfix/qmgr[6541]: 0EC971CC21D: from=<>, size=2879,
nrcpt=1 (queue active)
Apr 18 12:39:52 albator postfix/cleanup[23259]: 10FEF1CC21E:
message-id=<20060418103952.10FEF1CC21E@albator.stat-valence.terre.defense.go
uv.fr>
Apr 18 12:39:52 albator postfix/qmgr[6541]: 10FEF1CC21E:
from=<double-bounce@albator.stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, size=2474,
nrcpt=1 (queue active)
Apr 18 12:39:52 albator postfix/local[23954]: 0EC971CC21D:
to=<admin@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>,
orig_to=<root@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, relay=local, delay=0,
status=sent (delivered to mailbox)
Apr 18 12:39:52 albator postfix/qmgr[6541]: 0EC971CC21D: removed
Apr 18 12:39:52 albator postfix/qmgr[6541]: D18FC1CC0C3: removed
Apr 18 12:39:52 albator postfix/local[23956]: 10FEF1CC21E:
to=<admin@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, orig_to=<postmaster>,
relay=local, delay=0, status=sent (delivered to mailbox)
Apr 18 12:39:52 albator postfix/qmgr[6541]: 10FEF1CC21E: removed

le compte admin recoit bien le mail !

Lorsque j'envoie le meme mail a partir de thunderbird (TB), un popup
s'affiche me disant que titi@... n'existe pas. ---> la c'est normal

Lorsque j'envoie le meme mail a partir d'Outlook 2000, celui (tests confirmé
avec pusieurs personnes) qui envoie le mail recoit ceci :

Certains des destinataires ou tous les destinataires n'ont pas reçu votre
message.
Objet : test5
Date : 18/04/2006 12:47
Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) :
'titi@stat-valence.terre.defense.gouv.fr' le 18/04/2006 12:48
Aucun fournisseur de transport n'était disponible pour la remise
à ce destinataire.
'toto@stat-valence.terre.defense.gouv.fr' le 18/04/2006 12:48
Aucun fournisseur de transport n'était disponible pour la remise
à ce destinataire.
'admin@stat-valence.terre.defense.gouv.fr' le 18/04/2006 12:48
Aucun fournisseur de transport n'était disponible pour la remise
à ce destinataire.

Le compte admin ne recoit jamais le mail ! ---> la ce n'est pas normal

et moi, l'administrateur postfix, je recois un mail d'administration qui me
dit que les comptes titi et toto n'existe pas. ---> la c'est normal

donc :
-en root sous linux, ça fonctionne (je ne le savais pas jusqu'à présent)
-par TB, la popup m'indique bien une erreur et le mail n'est pas expédié -->
je corrige l'adresse mail inexistante et le tour est joué
-par outlook2000 c'est merdique ! personne ne sait rien sauf l'admin postfix
qui a autre chose à faire qu'à prévenir les gens que leurs mails ne sont pas
partis.

S'il y a une solution à ce problème, je suis à l'écoute.
merci pour vos réponses

"Jacques Lav!gnotte ( Drop Dr NO !)" <jacques@NOpollux.frmug.org> a écrit
dans le message de
news:20060418100907.5c70f8af.jacques@NOpollux.frmu g.org...
> On Tue, 18 Apr 2006 09:01:22 +0200
> "informatique" <informatique@stat-valence.terre.defense.gouv.fr> wrote:
>
> > Bonjour à tous,
> >
> > J'ai un petit problème avec postfix, enfin je pense que postfix en est
> > la cause. Je compte sur vous pour m'aiguiller dans mes recherches.
>
> > Lorsque un user envoie un mail à plusieurs destinataires, et qu'au
> > moins un destinataire n'existe pas, le mail n'arrive chez personne. Il
> > n'est pas du tout expédié, et donc personne ne le reçoit.
>
> Pour diagnostiquer affranchissez-vous des clients Window$
> en envoyant l'email depuis le serveur lui-même :
>
> echo "Blah" | mail -s "Test" adr1 adr2 adr3
>
> et donnez ici copie des logs de postfix.
>
> > Merci à tous
>
> Jacques
>



Tout d'abord merci pour votre réponse rapide

Sous linux, en root, j'envoie un mail à 3 personnes : 1 existante (admin) et
2 non existantes (toto et titi)

echo "test" | mail -s "test"
toto@stat-valence.terre.defense.gouv...re.defense.gou
v.fr,titi@stat-valence.terre.defense.gouv.fr

voici ce qui nous interesse dans /var/log/maillog :

Apr 18 12:39:51 albator postfix/pickup[19821]: BDF471CC106: uid=0
from=<root>
Apr 18 12:39:51 albator postfix/cleanup[23259]: BDF471CC106:
message-id=<20060418103951.BDF471CC106@albator.stat-valence.terre.defense.go
uv.fr>
Apr 18 12:39:51 albator postfix/qmgr[6541]: BDF471CC106:
from=<root@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, size=479, nrcpt=3 (queue
active)
Apr 18 12:39:51 albator postfix/smtpd[22866]: connect from
albator[127.0.0.1]
Apr 18 12:39:51 albator postfix/smtpd[22866]: D18FC1CC0C3:
client=albator[127.0.0.1]
Apr 18 12:39:51 albator postfix/cleanup[23259]: D18FC1CC0C3:
message-id=<20060418103951.BDF471CC106@albator.stat-valence.terre.defense.go
uv.fr>
Apr 18 12:39:51 albator postfix/qmgr[6541]: D18FC1CC0C3:
from=<root@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, size=688, nrcpt=3 (queue
active)
Apr 18 12:39:51 albator postfix/smtp[23260]: BDF471CC106:
to=<admin@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, relay=localhost[127.0.0.1],
delay=0, status=sent (250 Ok: queued as D18FC1CC0C3)
Apr 18 12:39:51 albator postfix/smtp[23260]: BDF471CC106:
to=<titi@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, relay=localhost[127.0.0.1],
delay=0, status=sent (250 Ok: queued as D18FC1CC0C3)
Apr 18 12:39:51 albator postfix/smtp[23260]: BDF471CC106:
to=<toto@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, relay=localhost[127.0.0.1],
delay=0, status=sent (250 Ok: queued as D18FC1CC0C3)
Apr 18 12:39:51 albator postfix/qmgr[6541]: BDF471CC106: removed
Apr 18 12:39:51 albator postfix/smtpd[22866]: disconnect from
albator[127.0.0.1]
Apr 18 12:39:52 albator postfix/local[23954]: D18FC1CC0C3:
to=<admin@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, relay=local, delay=1,
status=sent (delivered to mailbox)
Apr 18 12:39:52 albator postfix/local[23956]: D18FC1CC0C3:
to=<toto@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, relay=local, delay=1,
status=bounced (unknown user: "toto")
Apr 18 12:39:52 albator postfix/local[23955]: D18FC1CC0C3:
to=<titi@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, relay=local, delay=1,
status=bounced (unknown user: "titi")
Apr 18 12:39:52 albator postfix/cleanup[23259]: 0EC971CC21D:
message-id=<20060418103952.0EC971CC21D@albator.stat-valence.terre.defense.go
uv.fr>
Apr 18 12:39:52 albator postfix/qmgr[6541]: 0EC971CC21D: from=<>, size=2879,
nrcpt=1 (queue active)
Apr 18 12:39:52 albator postfix/cleanup[23259]: 10FEF1CC21E:
message-id=<20060418103952.10FEF1CC21E@albator.stat-valence.terre.defense.go
uv.fr>
Apr 18 12:39:52 albator postfix/qmgr[6541]: 10FEF1CC21E:
from=<double-bounce@albator.stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, size=2474,
nrcpt=1 (queue active)
Apr 18 12:39:52 albator postfix/local[23954]: 0EC971CC21D:
to=<admin@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>,
orig_to=<root@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, relay=local, delay=0,
status=sent (delivered to mailbox)
Apr 18 12:39:52 albator postfix/qmgr[6541]: 0EC971CC21D: removed
Apr 18 12:39:52 albator postfix/qmgr[6541]: D18FC1CC0C3: removed
Apr 18 12:39:52 albator postfix/local[23956]: 10FEF1CC21E:
to=<admin@stat-valence.terre.defense.gouv.fr>, orig_to=<postmaster>,
relay=local, delay=0, status=sent (delivered to mailbox)
Apr 18 12:39:52 albator postfix/qmgr[6541]: 10FEF1CC21E: removed

le compte admin recoit bien le mail !

Lorsque j'envoie le meme mail a partir de thunderbird (TB), un popup
s'affiche me disant que titi@... n'existe pas. ---> la c'est normal

Lorsque j'envoie le meme mail a partir d'Outlook 2000, celui (tests confirmé
avec pusieurs personnes) qui envoie le mail recoit ceci :

Certains des destinataires ou tous les destinataires n'ont pas reçu votre
message.
Objet : test5
Date : 18/04/2006 12:47
Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) :
'titi@stat-valence.terre.defense.gouv.fr' le 18/04/2006 12:48
Aucun fournisseur de transport n'était disponible pour la remise
à ce destinataire.
'toto@stat-valence.terre.defense.gouv.fr' le 18/04/2006 12:48
Aucun fournisseur de transport n'était disponible pour la remise
à ce destinataire.
'admin@stat-valence.terre.defense.gouv.fr' le 18/04/2006 12:48
Aucun fournisseur de transport n'était disponible pour la remise
à ce destinataire.

Le compte admin ne recoit jamais le mail ! ---> la ce n'est pas normal

et moi, l'administrateur postfix, je recois un mail d'administration qui me
dit que les comptes titi et toto n'existe pas. ---> la c'est normal

donc :
-en root sous linux, ça fonctionne (je ne le savais pas jusqu'à présent)
-par TB, la popup m'indique bien une erreur et le mail n'est pas expédié -->
je corrige l'adresse mail inexistante et le tour est joué
-par outlook2000 c'est merdique ! personne ne sait rien sauf l'admin postfix
qui a autre chose à faire qu'à prévenir les gens que leurs mails ne sont pas
partis.

S'il y a une solution à ce problème, je suis à l'écoute.
merci pour vos réponses

>>>>> "i" == informatique <informatique@stat-valence.terre.defense.gouv.fr> writes:

i> -par outlook2000 c'est merdique ! personne ne sait rien sauf l'admin postfix
i> qui a autre chose à faire qu'à prévenir les gens que leurs mails ne sont pas
i> partis.

Ben non, puisque l'utilisateur reçoit le message suivant

i> Certains des destinataires ou tous les destinataires n'ont pas reçu votre
i> message.
i> Objet : test5
i> Date : 18/04/2006 12:47
i> Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) :
i> 'titi@stat-valence.terre.defense.gouv.fr' le 18/04/2006 12:48
i> Aucun fournisseur de transport n'était disponible pour la remise
i> à ce destinataire.
i> 'toto@stat-valence.terre.defense.gouv.fr' le 18/04/2006 12:48
i> Aucun fournisseur de transport n'était disponible pour la remise
i> à ce destinataire.
i> 'admin@stat-valence.terre.defense.gouv.fr' le 18/04/2006 12:48
i> Aucun fournisseur de transport n'était disponible pour la remise
i> à ce destinataire.

qui lui indique (de façon claire :-)) qu'il y a eu une erreur sur un (ou
plusieurs) des destinataires : titi@, toto@ ou admin@

i> Le compte admin ne recoit jamais le mail ! ---> la ce n'est pas normal

Venant de outlook c'est normal : une erreur sur un destinataire quelconque
et le message n'est pas envoyé avec le message d'erreur très explicite
précédent, n'indiquant pas quelle adresse est en erreur :-)


--

Guy Decoux

>>>>> "i" == informatique <informatique@stat-valence.terre.defense.gouv.fr> writes:

i> -par outlook2000 c'est merdique ! personne ne sait rien sauf l'admin postfix
i> qui a autre chose à faire qu'à prévenir les gens que leurs mails ne sont pas
i> partis.

Ben non, puisque l'utilisateur reçoit le message suivant

i> Certains des destinataires ou tous les destinataires n'ont pas reçu votre
i> message.
i> Objet : test5
i> Date : 18/04/2006 12:47
i> Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) :
i> 'titi@stat-valence.terre.defense.gouv.fr' le 18/04/2006 12:48
i> Aucun fournisseur de transport n'était disponible pour la remise
i> à ce destinataire.
i> 'toto@stat-valence.terre.defense.gouv.fr' le 18/04/2006 12:48
i> Aucun fournisseur de transport n'était disponible pour la remise
i> à ce destinataire.
i> 'admin@stat-valence.terre.defense.gouv.fr' le 18/04/2006 12:48
i> Aucun fournisseur de transport n'était disponible pour la remise
i> à ce destinataire.

qui lui indique (de façon claire :-)) qu'il y a eu une erreur sur un (ou
plusieurs) des destinataires : titi@, toto@ ou admin@

i> Le compte admin ne recoit jamais le mail ! ---> la ce n'est pas normal

Venant de outlook c'est normal : une erreur sur un destinataire quelconque
et le message n'est pas envoyé avec le message d'erreur très explicite
précédent, n'indiquant pas quelle adresse est en erreur :-)


--

Guy Decoux

Comme les utilisateurs ont besoin de plus d'infos lors d'une erreur sur un envoi,
il ne me reste plus qu'a mettre à jour mon parc avec un autre client de
messagerie. J'ai le choix entre Thunderbird (qui renvoit bien les bons messages
d'erreur) et Outlook 2003. Vu le prix de l'un et de l'autre, mon choix est vite fait.
Ce sera très certainement Thunderbird.

Bonjour la migration (200 postes) ! ! !

merci à tous pour vos contributions.

Comme les utilisateurs ont besoin de plus d'infos lors d'une erreur sur un envoi,
il ne me reste plus qu'a mettre à jour mon parc avec un autre client de
messagerie. J'ai le choix entre Thunderbird (qui renvoit bien les bons messages
d'erreur) et Outlook 2003. Vu le prix de l'un et de l'autre, mon choix est vite fait.
Ce sera très certainement Thunderbird.

Bonjour la migration (200 postes) ! ! !

merci à tous pour vos contributions.