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Vieux 06/06/2006, 23h50   #2
Didier
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Par défaut Re: Débit moins bon dans les CGV de Free que dans la publicité Free ?!


"marc" <marcb_spam@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
4485f5b4$0$6142$626a54ce@news.free.fr...
> (Merci de corriger toute erreur ou incompréhension dans ce qui suit)
>
> Signez-vous bien pour 24Mbps avec Free dégroupé?! Lisez ce qui suit...
> (les capitales sont la typographie des pages web et documents Free que je
> laisse telle quelle)
>
> 1) Sur la page FREEBOX, on trouve les liens suivants :
>
> .L'OFFRE EN DÉTAIL
> .DESCRIPTION DE L'OFFRE
> .CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES
> .Récapitulatif des mises à jour au 10/04/2006 (Note : ceci semble être les
> changements consécutifs à la condamnation de Free par le TGI de Paris le
> 21.02.2006)
> .GRILLE TARIFAIRE
>
>
> 2) Sur cette même page il est indiqué:
> "INTERNET
> Jusqu'à 24 Mbit/s en zone dégroupée"
>
> 3) Le lien "DESCRIPTION DE L'OFFRE"
> mène vers http://adsl.free.fr/offre/
> où un tableau indique
> "Zone dégroupée par Free
> ...Jusqu'à 24 Mbit/s en réception"
>
>
> 4) Le lien "GRILLE TARIFAIRE"
> mène vers http://adsl.free.fr/cgv/brochure_tarifaire_10042006.pdf
> où un tableau indique
> "Zone dégroupée Débit en réception Jusqu'à 24 Mbit/s*
> ... * Débit ATM, soit 19,2 en IP."
>
>
> Alors, 24 Mbps en réception ?.... Regardez......
>
>
> Le lien "CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES"
> pointe vers
> "Conditions de vente Free",
> http://adsl.free.fr/cgv/CGV_FORFAIT_...t_10042006.pdf
> et page 5 du document PDF, on peu lire :
>
> "4.1 Caractéristiques en Zone dégroupée
> Sur les lignes dégroupées, l'Usager bénéficie d'une connexion à Internet à
> haut débit qui s'appuie sur la
> technologie ADSL pouvant atteindre un Débit ATM ****jusqu'à 20 Mbits/s en
> réception**** et jusqu'à 1
> Mbits/s en émission en fonction des Caractéristiques techniques et de
> l'Equipement de l'Usager.
> Compte tenu de l'architecture technique utilisée, l'Adresse IP attribuée
> est fixe."
>
>
> Vous signez apparemment pour "jusqu'à 20 Mbits/s en réception" et non pour
> "jusqu'à 24 Mbits/s en réception". Exit 4 Mbps.
>
>
>
> Distorsion entre contrat et publicité? Ou autre chose ?
>
> Qu'en pensez-vous ?
>
>
> (Merci de corriger toute erreur ou incompréhension dans ce qui précède, et
> le cas échéant veuillez m'excuser)
>

Merci de signaler ce scandale :-)
Didier.


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