1. Si personne ne t'as répondu, c'est que soit, il manque des détails,
soit personne ne connais de réponse. En tout cas, ce n'est surement pas
parce qu'on l'a pas vu.

2. Si c'est juste pour écrire une ligne, c'est pas la peine de flooder
les connexions en gardant tout l'historique du message. Au pire, si les
info qu'il y a dedans sont super-utiles, réécris-les différement. Je te
rappelle que si personne n'a répondu, vu que tout le monde peut remonter
un thread, c'est plus surement parce que les infos que tu as donné au
début ne sont pas claires.

3. Je n'ai pas l'habitude d'être super titilleux sur l'orthographe, mais
là, t'as le pompom... Deux phrase bourées à ce point, le rendement est
miraculeux...

> Je vais savoir quelles sont mes droits SVP

"Je veux/voudrais savoir quels sont mes droits SVP/S'il vous plaît"

>>Pourrais quelqu'un me répondre à ce sujet SVP?
"Quelqu'un pourrait-il me répondre sur ce sujet ?"
ou encore
"Y-a-t-il quelqu'un qui pourrait me répondre ?"

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Sinon, pour ton problème de hotline, t'es pas dans le caca... parce que
les Fai délèguent leurs hotline à des boites tiers (dont les FAI n'ont
rien a voir). En gros, tu peux toujours envoyer un courier à Tele2 pour
demander le remboursement de ton abonnement, et autres frais lié à
Tele2, mais ils te répondront que la Hotline, c'est pas Tele2.

En plus, la hotline, étant indépendante de ton abonnement, considère
qu'elle est un service payant pour résoudre tes problèmes (un peut comme
feu le 12). Donc, quelque soit l'issue de ton appel, ils ne comptent pas
te rembourser.

Sinon, tu peux toujours leur intenter un procès, mais tes frais
(d'avocat et autre) seront plus gros que ce que tu peux récupérer alors,
je me demande si ça en vaux la peine.

Je sais que ce que font les FAI en sous-traitant la hotline, c'est
malhonnète, c'est de l'abus, mais de toute façons, dans la société de
l'information (informatique et réseaux), de toute façons, tout n'est que
malhonnetetés et autres entourloupes. Je pense que face à l'abus de
monopole de Microsoft et face aux nouvelles lois que notre cher
parlement nout vote (pour notre bien qu'ils disaient), la hotline, c'est
le cadet de mes soucis