"rahan" <rahan@rahan.net> a écrit dans le message de
news:444940ff$0$467$626a54ce@news.free.fr...
> Patrick Mevzek wrote:
>
> > Le Fri, 21 Apr 2006 21:12:13 +0200, david a écrit :
> >
> >>>Quelle commande ? Vous avez payé quelque chose ? Signé quelque chose ?
> >>
> >>Il a subi un préjudice 25 euros de communications surtaxées?
> >
> >
> > Personne ne l'a obligé à appeler ce vendeur ni à acheter là...
> > Quand il appelle je suppose qu'on lui donne le prix de la communication,
> > libre à lui de ne pas donner suite donc.
> >
> > Je pense que c'est l'exemple typique du cas de figure où beaucoup
> > d'énergie est dépensée, mais pas dans le bon objectif.
> > Enfin bon je suis pas juriste, mais dans un tel cas de figure, je
passerai
> > à autre chose rapidement.
> >
>
> Encore une fois, j'ai un certain nombre de contreintes... qui fait que
> je suis même obliger d'effectuer ma commande par téléphone.
>
> Si non, j'aurai passer ma commande directement par internet, et là,
> c'est comme une lettre. Comme qoi, faut pas se plaindre lorsque les
> machines remplacent les hommes et les femmes surtous lorsque ces
> derniers offrent un service médiocre.

Si tu veux aller un peu plus loin, il me semble que les appels sont tracés,
avec l'heure des appels et une belle lettre le service client devrait
pouvoir honorer ta commande promotionnelle.
La prochaine fois appelle ici 04 99 75 40 00 et si tu te décide à acheter
chez eux le support technique est le 01 55 94 71 00.

Roll