Bonsoir.
Voici les réponses à vos questions :
1) Si un client a un pack Ingénierie Serveur niveau 2 et qu'il y a un problème, il peut nous contacter s'il n'a pas les compétences en interne pour régler le problème. Après, bien sûr, tout dépend du problème. C'est difficile de répondre à une question aussi générale mais sachez que depuis que nous avons notre nouveau administrateur Linux (depuis janvier 2004), 100% des problèmes posés ont trouvé une solution.
2) Se retourner contre nous dans quel sens du terme ? Si un client sur serveur dédié MESH/DERTERNET a un problème, et qu'il n'a pas les compétences en interne pour le résoudre, il peut bien sûr nous contacter.
3) Pour savoir les failles corrigées, il suffit simplement d'envoyer un mail à notre support technique.
4) Oui. DERTERNET fournit régulièrement à ses clients sur serveurs semi-dédiés et dédiés des alertes de sécurité.
En restant à votre disposition.
Le service commercial
Citation:
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Envoyé par guymauve
C'est là première fois queje vois ça :
Code:
Pack Ingénierie Serveur niveau 1 DERTERNET s'occupe, au début de chaque mois, de corriger la plus grosse faille de sécurité de votre serveur Linux. 30 euros HT/mois
Pack Ingénierie Serveur niveau 2 DERTERNET s'occupe, au début de chaque mois, de corriger les 3 plus grosses failles de sécurité de votre serveur Linux. 60 euros HT/mois
Pack Ingénierie Serveur niveau 3 DERTERNET s'occupe, au début de chaque mois, de sécuriser votre serveur Linux et de le mettre à jour. Vous n'avez à vous soucier de rien, DERTERNET s'occupe de tout. Votre serveur garde un haut niveau de protection et tout reste à jour (idéal pour toujours proposer le top du top chaque mois à vos clients) 99 euros HT/mois
Pack Ingénierie Serveur niveau 4 DERTERNET s'occupe, EN TEMPS REEL, de sécuriser votre serveur Linux et de le mettre à jour. Vous n'avez à vous soucier de rien, DERTERNET s'occupe de tout à chaque faille découverte et cela EN TEMPS REEL ! Votre serveur garde un très haut niveau de protection et tout reste à jour (idéal pour avoir toujours le top du top en terme de sécurité) 180 euros HT/mois
Quid si leclient a le pack2 et qu'il y a un problème ??? Il se retourne contre vous ???? Comment savoir quelles faillles ont été corrigées ... Vous l'avertissez d'autres failles découvertes ???
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