SurfLab est une entreprise à taille humaine. En dehors de la stabilité et de l'adaptabilité de sa plate-forme technique, sa principale force, en tant qu'hébergeur et opérateur est qu'elle cherche à maintenir un équilibre optimum entre la qualité du service et la demande des clients. Notre objectif est très clair : éviter le pièges inhérents aux entreprises de e-service en forte croissante en préservant en priorité cet équilibre, même si c'est au dépend de la rentabilité immédiate.