1.8 (Support:1; Fiabilité:2; Fonctionnalités:3; Services/Prix:2; Connectivité/Sécurité:2; Perception de l'industrie:1)
Commentaire:
Les premières années se sont bien passées.
Dans la dernière année ce fut terrible.
Support : Le live chat ne fonctionne plus, il ne réponde plus au courriel et on les rejoint difficilement par téléphone seulement le lundi, attente interminable et on finis par tomber sur leur répondeur. J'ai eu des délais de 3 semaines
Fonctionnalitées : dans les dernières années ils ont passé leur temps à changer leur interface pour pas beaucoup plus, à chaque fois il fallait à nouveau se familiariser avec cette interface et bien souvent ça ne fonctionnait pas tout de suite correctement et il se glissait des erreurs.
Services / prix : Prix très bas mais services incompétents, à chaque commande par Internet d'hébergement tout devait s'active en 24hrs automatiquement mais non j’ai du les appeler à plusieurs reprise pour finir l'activation.
Connectivité / sécurité : Pendant plus d'une semaine, je n'ai pu recevoir de courriel à cause de leur logiciel anti-spam il était activé par défaut et j'ai du régler mon problème seul, faute de réponse.
Perception : Facturation multiple pour une commande, à la fermeture de mon compte facturation pour des domaines qui n'était pas encore expiré obligation de payé sinon on ne me donnais pas mes hostcode et ils ont oublie de me facturer un domaines et celui-ci c'est retrouvé dans les limbes pendant une semaine et ils m’ont donné un mauvais hostcode pour un autre domaines.
Note : Se n'est toujours pas terminé après un 1 mois et un minimum de 2hrs par jours.
ps. Ceci est un bref résumé
Hébergé de:
mai 2003 - mai 2007
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